近幾年來，木門行業(yè)發(fā)展迅速，品牌隊(duì)伍不斷壯大，品牌大戰(zhàn)也風(fēng)云迭起。然而，由于有些木門企業(yè)在品牌建設(shè)上并不清楚核心內(nèi)涵與目標(biāo)，以致在外界出現(xiàn)風(fēng)吹草動(dòng)之時(shí)，便輕易改變?cè)杏?jì)劃，品牌管理難以持續(xù)。
在過去很長一段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者大多數(shù)購買了較為傳統(tǒng)的實(shí)木門，但是近些年來時(shí)尚木門的設(shè)計(jì)越發(fā)接近時(shí)尚氣息，再加之，實(shí)木門頗為昂貴，人們也開始改變自己的消費(fèi)習(xí)慣，強(qiáng)化木門也火熱起來。越來越多的木門類型出來，消費(fèi)者在選購木門的時(shí)候，選購條件也部分片面，由于消費(fèi)者的整體需求性，也會(huì)影響木門行業(yè)健康發(fā)展。
材種很重要
消費(fèi)者買木門應(yīng)當(dāng)重視的是樹木的品種和材質(zhì)，因?yàn)闃涞牟姆N真正反映了木門的身價(jià)。不要重名字，消費(fèi)者沒必要太理會(huì)諸如哥本哈根型，“什么什么型”的木門產(chǎn)品。市場(chǎng)上楠木、榆木被推崇得很高，又如前一陣很多商家宣稱自己是金絲楠木供應(yīng)專業(yè)戶，這些都不一定是準(zhǔn)確的。事實(shí)上，榆木是很軟的，榆木并不貴。消費(fèi)者專業(yè)知識(shí)少，不懂得鑒別，但是一定要咨詢，不能光聽信賣家的說辭。
過于注重外在
有的消費(fèi)者買東西，光顧著漂亮，注意外表的大牌標(biāo)志、大牌樣式，聽著賣家的“忽悠”，而不重視質(zhì)量，最后買到的是個(gè)“假貨”，沒少花錢不說，品質(zhì)完全不是那么一回事。這種現(xiàn)象在建材里面也有，比如消費(fèi)者以為自己買的是某品牌木門，其實(shí)不是該品牌的;以為自己買的是實(shí)木門，其實(shí)是復(fù)合木門，白花了“冤枉錢”。故建議大家盡量到正規(guī)商家購買木門。
如果是在網(wǎng)上或以其它方式購買，消費(fèi)者拿不準(zhǔn)時(shí)可以聯(lián)系廠家來鑒定，因?yàn)樽约荷a(chǎn)的產(chǎn)品總鑒定得出，就像書和畫，是盜版還是原版，作者肯定是知道的。
不關(guān)注服務(wù)
消費(fèi)者買木門，由于觀念不一樣，有的愿意到小建材市場(chǎng)買，有的愿意在網(wǎng)上買，有的愿意到大型家具建材賣場(chǎng)買。一般來說，這些大型的建材市場(chǎng)里的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證，因?yàn)橘u場(chǎng)要監(jiān)督門店商家的質(zhì)量與服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)上銷售木門難一些，就是因?yàn)榉⻊?wù)有的時(shí)候沒有保障。
實(shí)際上，服務(wù)是很重要的。現(xiàn)狀是商家不重視售后，消費(fèi)者不懂木門安裝，吃虧最大的還是消費(fèi)者。。
站在消費(fèi)者的角度，選木門花了很多時(shí)間，選好了以后施工隊(duì)鋪的時(shí)候不監(jiān)督、不檢查，安完了再去看，剛開始消費(fèi)者都說“好好”，最后出了問題消費(fèi)者又不知怎么辦了。
如今，重價(jià)格、輕服務(wù)的思想，不僅消費(fèi)者有，商家也有，包括賣場(chǎng)也有。雖說有的賣場(chǎng)是有一個(gè)部門在管售后服務(wù)的事，但總的來說，他們對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)督力度是不夠的。
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