6月22日，家裝市場曝出一項(xiàng)業(yè)內(nèi)奇跡，十大木門品牌之一——尚佰木門安徽阜陽潁上旗艦店盛大開業(yè)，當(dāng)日眾多消費(fèi)者聞?dòng)嵹s來，門店現(xiàn)場人流如織，盛況空前，據(jù)統(tǒng)計(jì)，開業(yè)當(dāng)日便簽訂近百單，對(duì)于木門銷售來說，堪稱奇跡。
隨著家裝家居市場日漸繁榮，眾多木門品牌如雨后春筍，對(duì)于消費(fèi)者來說更是琳瑯滿目，可選擇之品牌眾多，而對(duì)于眾多木門品牌來說，面對(duì)的則是日漸激烈的市場競爭。在如此復(fù)雜的市場競爭中，尚佰木門緣何能逆勢而上，潁上旗艦店開業(yè)當(dāng)日便首戰(zhàn)告捷？這期間是否真的保障了經(jīng)銷商和消費(fèi)者的利益？帶著問題，記者做了深入采訪。
強(qiáng)勢品牌：公信力是最好的營銷
記者在網(wǎng)上做了搜索，尚佰木門作為十大木門品牌，有著廣泛的知名度和深厚的美譽(yù)度，是用戶口碑評(píng)價(jià)非常高的木門品牌。據(jù)尚佰木門品牌推廣部經(jīng)理介紹，對(duì)于品牌產(chǎn)品來說，公信力是最好的營銷手段，一個(gè)被消費(fèi)者信得過的品牌，是不需要搞太多廣告宣傳的。而尚佰木門今天所取得的銷售業(yè)績，跟尚佰品牌多年來積累的品牌知名度和美譽(yù)度、用戶口碑營銷分不開，這些積累早已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了品牌的公信力，而這種口碑和公信力，也是經(jīng)銷商盈利的保證。
據(jù)了解，尚佰木門安徽阜陽潁上旗艦店開業(yè)之前并未做過多廣告宣傳，但尚佰即將登陸潁上的消息還是不脛而走，尚佰木門官方網(wǎng)站以及公司業(yè)務(wù)咨詢電話接到了很多關(guān)于潁上旗艦店開業(yè)情況和特惠活動(dòng)的咨詢電話，有一位電話咨詢者說，自己在網(wǎng)上反復(fù)比較品牌木門，最終鎖定了尚佰木門，聽說尚佰要在潁上開設(shè)旗艦店，現(xiàn)在自家裝修工程都已經(jīng)結(jié)束了，只差木門沒有定，就等著尚佰木門潁上店開業(yè)，到時(shí)候一步到位定下所有木門，這位咨詢者說，尚佰木門品牌口碑好，消費(fèi)者信得過。
用戶口碑：優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得消費(fèi)者認(rèn)同
尚佰木門作為十大木門品牌之一，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、精益求精的產(chǎn)品創(chuàng)新外，更重要的是一切從用戶角度出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為品牌保障。通過對(duì)尚佰木門已有用戶的抽調(diào)我們不難發(fā)現(xiàn)，尚佰木門的顧客對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度幾乎達(dá)到100%，而二次購買或者源自顧客轉(zhuǎn)介紹的購買量達(dá)到總量的65%以上。可見，尚佰木門的銷售業(yè)績并非依靠廣告和其他營銷手段，是靠用戶的口碑積累和身口相傳，而對(duì)于經(jīng)銷商來說，有如此的用戶基礎(chǔ)，自然也省去了諸多宣傳投入。
據(jù)了解，尚佰木門素以品質(zhì)服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)著稱，用尚佰木門的話來說：“用心對(duì)待每一位顧客，真誠對(duì)待所有來我們尚佰木門的客戶，提供給顧客滿意的服務(wù)，并且爭取超出顧客的期望，達(dá)到感動(dòng)服務(wù)。”尚佰木門的安裝流程非常嚴(yán)格，安裝人員訓(xùn)練有素。尚佰木門的安裝人員不但自備鞋套，在施工完成后，還會(huì)主動(dòng)清理木門施工垃圾，保證業(yè)主環(huán)境整潔，同時(shí)贈(zèng)送給業(yè)主專用垃圾袋，方便對(duì)此后施工垃圾的清理。另外，還會(huì)隨木門一同贈(zèng)送給業(yè)主“門碰”、“票據(jù)夾”等小禮品，一切力求實(shí)用、貼心，也正是由此，感動(dòng)了很多業(yè)主，有的業(yè)主當(dāng)場表示下次買房裝修還用尚佰木門，并且要向朋友推薦。
由此，我們可見尚佰木門潁上旗艦店今天的銷售奇跡，正是來源于此前的品牌公信力和用戶口碑積累，尚佰木門經(jīng)過多年的不懈積累和品牌打造，成就了今天的十大木門品牌，而正是因?yàn)橛袊鴥?nèi)知名品牌的雄厚實(shí)力和知名度、美譽(yù)度，才有了潁上旗艦店開業(yè)之時(shí)日進(jìn)百單的盛況。“唯有牡丹真國色，花開時(shí)節(jié)動(dòng)京城”，作為十大木門品牌，尚佰木門憑借其品牌實(shí)力和用戶口碑，必將蒸蒸日上，越走越遠(yuǎn)。
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